Asiointipiste

Kunnan asiointipisteessä hoidetaan Kelan, TE-toimiston ja Verohallinnon avustavia asiakaspalvelutehtäviä. Asiakkaiden käytettävissä on tietokone nettiyhteydellä, jonka avulla voit esimerkiksi tutustua eri viranomaisten sähköisiin palveluihin joko itsenäisesti tai palveluneuvojan avustuksella.
Lisätietoja: www.yhteispalvelu.fi

Seuraava palveluvalikoima on käytettävissäsi:

Kela

• esitteiden ja lomakkeiden jakelu
• hakemusten vastaanotto (pois lukien työeläkehakemukset ja työeläkejärjestelmän kuntoutushakemukset )
• Kela-asioiden neuvonta (mm. hakemusten täyttö, etuuksista ja hakuajoista kertominen yleisellä tasolla)
• Kelan verkkopalveluiden käytön opastaminen
• ajanvaraus Kelan puhelinajanvarauspalveluun tai tapaamiseen

TE-toimisto

• TE-palvelujen yleisneuvonta
• verkkopalvelujen käyttö ja niissä opastaminen
• julkaisujen, esitteiden ja lomakkeiden jakaminen ja vastaanotto
• etäpalvelun valmistelu ja palvelun tukeminen

Toimi näin, jos sinut lomautetaan

Jos sinut lomautetaan, ilmoittaudu Oma asiointi-palvelussa työttömäksi työnhakijaksi heti ensimmäisenä lomautuspäivänä. Jos sinut on lomautettu tuotannollisista ja taloudellisista syistä, ei sinun tarvitse tulla esittämään lomautustodistusta TE-toimistoon.

Hae ansiopäivärahaa oman työttömyyskassasi sähköisessä asiointipalvelussa kahden viikon kuluttua lomautuksen alusta. Jos lomautuksesi kestää lyhyemmän aikaa, hae päivärahaa aikaisintaan viimeisen lomautuspäivän jälkeen. 

Hae peruspäivärahaa tai työmarkkinatukea Kelan sähköisestä asiointipalvelusta viiden omavastuupäivän jälkeen. Täytä hakemus ensimmäisestä työttömyyspäivästä lähtien, mutta jätä se Kelaan vasta omavastuuajan täyttymisen jälkeen. Näin nopeutat hakemuksesi käsittelyä.

Jos lomautusaikasi muuttuu tai työsuhteesi päättyy, ilmoita siitä heti TE-toimistoon.

Henkilöasiakkaan puhelinpalvelu 0295 025 500 ma - pe klo 9 - 16.15

Verohallinto

• lomakkeiden jakelu ja asiakkaiden opastaminen verohallinnon sähköisten palvelujen käyttöön ( verokortti verkossa-palvelu, pientyönantajien maksupalvelujärjestelmä, Lomake.fi-palvelu, esitäytettyyn veroilmoitukseen tehtävien korjausten palauttaminen sähköisesti, yritys- ja yhteisötietojärjestelmä)